Rujukan Laman

Cara istana2000 Melindungi Data Peribadi Anda

Di istana2000, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada nama akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatHak Pemadaman DataPematuhan Undang-Undang Tempatan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
istana2000 Cara istana2000 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam bagi setiap permintaan berkaitan data peribadi yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari. Mulakan perbualan dan wakil kami akan membimbing anda melalui proses permintaan data atau sebarang kebimbangan privasi akaun anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami secara dalam talian untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang tersimpan dalam sistem istana2000.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana istana2000 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina sistem dalaman kami supaya data anda dikendalikan dengan teliti di setiap peringkat — daripada pengumpulan awal sehinggalah penyimpanan dan pemadaman akhir.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran transaksi dan rekod komunikasi akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman rekod anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Soalan Mengenai Privasi dan Data Peribadi Anda

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna istana2000 berkaitan dasar privasi kami tersenarai di bawah.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data ini digunakan untuk mengurus akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Rekod transaksi disimpan bagi tujuan pematuhan undang-undang dan pengesanan penipuan. Butiran kad atau akaun e-wallet penuh tidak disimpan dalam sistem kami — hanya rujukan transaksi yang diperlukan sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam talian dan kami akan memprosesnya dalam masa dua hari bekerja.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi kami atau hubungi pasukan sokongan privasi kami secara terus. Kami akan memproses permintaan anda mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada mana-mana pihak luar.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan pengesahan identiti bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Setelah tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat dan kekal.

Halaman Berkaitan

istana2000 App Daftar istana2000 Casino Tahun Baru Cina